Подаръци

Да направиш подарък никак не е проста задача. Първо трябва внимателно да се обмисли какъв да е той, как да е опакован и поднесен. Ако тези неща са измислени правилно, то получателят му ще се зарадва и ще приеме емоционално, направеният жест. Дори, крайният резултат може да е затвърдяване на отношенията, независимо дали те са професионални или лични.

Има различни начини за подаряване на подарък, особено ако ще е на колегите ви, трябва да се съобразите с протокола.  Служебните подаръци имат особености, които не трябва да се пропускат.

• Традициите на фирмата за подаръци. Ако сте нов на дадено място и не сте запознат, можете спокойно да разпитате. Интересен случай е традицията за подаряване на подаръци между партньори. Прието е да се разменят бутилки вино в дървени кутии с надпис. Това не само, че е много изтънчен подарък, ами и носи лично послание с надписите върху кутията.
• Някои компании определят максимална сума, която да бъде похарчена за избора на подарък. Тази мярка цели да ограничи разточителството и да постави някакви рамки, които да уеднаквят подаръците откъм цена, но да ги разграничат откъм импровизация.
• Не винаги знаете на кого ще подарявате подарък. Много често в големи компании се организират игри и всеки тегли билетче с номер, като зад числото стои човека за когото е подаръка. Ако случайно вашата фирма не е избрала този метод за разменяне на подаръци и вие знаете за кого ще е вашият, то тогава се постарайте да го съобразите максимално.
• Хубаво е да се съобрази и вида на подаръка.

Видовете подаръци

Макар и да има безброй неща, които можете да подарите, те могат да се класифицират в няколко групи. Трайни или нетрайни подаръци. Траен подарък е всеки един, който ще остане във времето, те олицетворяват желанието на подаряващия да бъде запомнен. Много често трайните подаръци са по-скъпи, като например ваза, статуетка, някакъв вид изкуство или дори дреха. Нетрайните подаръци от друга страна са неща, които могат да се изконсумират и след това не остава нищо от тях. Такива могат да бъдат и различните ваучери за услуги.

Друга класификация на подаръците е лични или служебни. Личен подарък не значи някакъв тип бельо, а подарък, който да послужи за лична употреба или по някакъв повод, например подарък за кръщене или сватба. Примерно знаете с какво обича да се занимава човека през свободното му време и му купувате нещо, което да му е полезно и приятно или просто се спирате на подарък златно бижу. Служебните подаръци са точно обратното, те обикновено не са свързани лично с човека, а с компанията, където работи. Много често те съдържат логото на фирмата и са някакви предмети, като химикалка например, които могат да се използва в ежедневието.

Какъв е протокола за поднасяне на подаръци?

Много зависи на кого ще поднасяте подарък. Когато това е колега или партньор от друга страна, трябва задължително да направите едно бързо проучване какви са техните традиции, за да не го обидите. Общите правила са следните:

• Опаковайте го красиво. Няма значение дали ще изберете кутийка, хартия за подаръци или просто панделка. Целта е да е красив и стилно опакован.
• Добавете картичка или надпис, където е възможно. Личното послание е това, което ни кара да се разчувстваме, така че ако искате подаръкът ви да се запомни добавете написано лично послание.
• Поднесете го с широка усмивка и светъл поглед. Начина на поднасяне е най-важен. Всеки би се зарадвал, когато види че и другите се радват.

Кога да дадем подарък на бизнес партньор?

Времето е много важно, защото някой нации имат установени традиции за това. Примерно в Китай е прието подаръците да се дават на първа среща, докато в Корея на последна. Проучете тези неща преди да започнете бизнес комуникация и преценете кога ще е най-подходящото време. В началото на дадени преговори, даден подарък може да означава, че очаквате положителни преговори, а в края - че сте доволни от резултата.

Как е правилно да поднесем подаръка?

По етикет, трябва да дадем подаръка първо на най-главният и след това да продължим по чин. Ако сме много близки, можем и да го целунем. Подавате кутията с лявата ръка и се ръкувате с дясната. В бизнес етиката полът не е важен, заради това няма никакъв проблем мъж да дава подарък на жена и обратното.

Езикът на тялото при поднасяне на подарък.

Езикът на тялото е много важен не само когато подаряваме нещо, ами изобщо при всякакъв вид комуникация. Хубаво е стойката да е изправена, раменете да са назад и надолу, както и брадичката да е леко вдигната. На лицето задължително трябва да имате усмивка и да гледате човека право в очите. Нужно е ръкостискането да е поне 15 секунди и да е придружено от приятелски пожелания.

Как да приемем подарък?

Тук няма много различни традиции, предимно се съсредоточават върху формирането на задоволство от направения жест. Важно е да благодарите лично, но допълнително на следващия ден може да пратите поздравителна благодарствена картичка. Приемането на подаръци не е трудно. Дори и да не ви хареса, е прието да го държите видимо изложен поне докато имате някакви бизнес отношения с този човек.

Защо се отказва подарък?

Макар и да не се случва често, е допустимо и да се откаже подарък. Тези случай са следните:

• Ако прецените, че подаръкът е много скъп и не мислите, че е подходящо да го приемете.
• Ако фирмено има определен таван за цената на подаръците, а той го надминава драстично.
• Ако се усъмните, че зад подаръка стоят задни мисли.
• Ако се усъмните, че подаръка е признак на корупция.
• Ако подаръка е изключително неподходящ – примерно прекалено личен, като бельо или животинче.

Ако ви се наложи да върнете подарък, направете го изключително деликатно, като обясните точно какво ви притеснява и останете твърди в мнението си. Въпреки че е даден с добри намерения, той все пак може да е неподходящ и тогава трябва наистина да действате внимателно.

Има още няколко неписани правила за бизнес подаръците. Когато шеф подарява на служители различни подаръци, те трябва да са на приблизително еднаква стойност и да не са прекалено лични. Обратната ситуация също е сравнително деликатна. Като избирате подарък за ваш началник, той не трябва да е прекалено скъп за да не се приеме като подмазване. Когато си разменяте подаръци между колеги, важи същото правило.